Liên Hệ Xưởng Gốm Bát Tràng

Liên hệ Xưởng Gốm Bát Tràng qua Hotline/Zalo 0886.889.146, email lienhe@xuonggombattrang.vn hoặc đến cửa hàng tại làng nghề Bát Tràng. Khi cần hỏi về một sản phẩm cụ thể, bạn nên gửi kèm mã hàng hoặc ảnh để chúng tôi đối chiếu đúng mẫu. Nếu muốn chọn trước, hãy mở danh mục gốm sứ Bát Tràng.

Gọi điện hoặc nhắn Zalo

Dùng khi cần hỏi nhanh về mẫu sản phẩm, số lượng, tình trạng hàng hoặc cách đặt mua.

Gọi 0886.889.146 Nhắn Zalo

Gửi email

Phù hợp khi cần gửi danh sách sản phẩm, yêu cầu theo số lượng hoặc thông tin cần đối chiếu bằng văn bản.

Gửi email cho chúng tôi

Đến cửa hàng Bát Tràng

Lô A2, Khu sản xuất làng nghề Bát Tràng, xã Bát Tràng, huyện Gia Lâm, TP. Hà Nội.

Mở chỉ đường

Nên gửi thông tin gì khi liên hệ?

Thông tin càng cụ thể thì việc đối chiếu sản phẩm càng ít nhầm lẫn. Bạn không cần chuẩn bị một biểu mẫu dài; bốn nhóm dưới đây thường đã đủ để bắt đầu:

  • Sản phẩm: mã hàng, đường dẫn hoặc ảnh mẫu đang quan tâm.
  • Nhu cầu: dùng trong gia đình, làm quà tặng, trang trí hay mục đích khác.
  • Số lượng và yêu cầu: số món dự kiến, kích thước, màu men, họa tiết hoặc bao bì nếu có.
  • Giao nhận: khu vực nhận hàng và thời điểm bạn cần để chúng tôi kiểm tra phương án phù hợp.

Xưởng Gốm Bát Tràng có thể hỗ trợ nội dung nào?

Tất cả sản phẩm trên website đều được làm tại làng gốm Bát Tràng. Chúng tôi trực tiếp sản xuất một số dòng và tuyển chọn thêm sản phẩm từ các nhà lò tại Bát Tràng. Chúng tôi tiếp nhận yêu cầu chọn mẫu, đối chiếu thông tin sản phẩm, đặt hàng, giao nhận và các vấn đề sau bán theo chính sách đang công khai.

Bạn có thể xem trước hướng dẫn mua hàng, chính sách giao nhận và chính sách đổi trả. Nếu thông tin của một mẫu chưa rõ, hãy gửi đúng mã sản phẩm để chúng tôi kiểm tra thay vì suy đoán từ hình ảnh.

Các kênh liên hệ chính thức

Không gửi mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin thanh toán nhạy cảm qua tin nhắn. Khi trao đổi về đơn hàng, chỉ cung cấp những thông tin cần thiết để nhận diện nhu cầu và xử lý yêu cầu của bạn.